Cerchiamo un professionista motivato e appassionato di tecnologia per supportare gli utenti aziendali e migliorare la loro produttività quotidiana attraverso strumenti digitali innovativi.
La figura selezionata entrerà a far parte del team ICT, svolgendo un ruolo strategico di supporto tecnico e funzionale con particolare attenzione all'analisi e all'ottimizzazione delle procedure interne attraverso soluzioni di automazione e intelligenza artificiale.
Le responsabilità principali includono:
* Fornire supporto tecnico e funzionale agli utenti interni ed esterni, favorendo l'efficace utilizzo degli strumenti digitali aziendali.
* Analizzare le procedure operative esistenti per individuare opportunità di automazione tramite Power Automate, Microsoft Copilot e altre tecnologie avanzate.
* Sviluppare e gestire flussi automatizzati per semplificare attività ripetitive in stretta collaborazione con il team di sviluppo interno.
* Gestire l'onboarding e la formazione degli utenti occupandosi della configurazione iniziale delle soluzioni tecnologiche adottate.
* Redigere guide operative chiare FAQ e materiali formativi per incrementare l'autonomia degli utenti.
* Coordinarsi con il reparto sviluppo interno per il troubleshooting e la risoluzione di problematiche tecniche complesse.
Requisiti richiesti
In questo ruolo cerchiamo candidati con interesse concreto per tecnologie innovative come Power Automate Power Platform e Copilot Agent. Le buone capacità analitiche proattività e orientamento al problem-solving sono fondamentali per questo profilo. Inoltre siamo alla ricerca di candidati con ottime capacità comunicative e relazionali sia con colleghi che con clienti.
Benefici offerti
Offriamo un percorso professionale strutturato con possibilità concrete di evoluzione verso ruoli avanzati come Automation & Productivity Specialist o Business Applications Analyst. La formazione costante e approfondita su tecnologie avanzate Intelligenza Artificiale Automazione Modern Workplace è un elemento fondamentale del nostro modello di crescita professionale.