Overview
WinTime S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Venezia, cerca un competente di Back Office Elettrico per gestire le relazioni con i clienti e le operazioni di servizio.
Responsibilities
- Gestire le attività dei clienti tramite telefono e mail, fornendo assistenza e informazioni.
- Trattare reclami e supporto su bollette, tariffe e servizi.
- Inserire contratti nel gestionale.
- Gestire attività post‑vendita e monitorare feedback, collaborando con il team per garantire una risoluzione efficace delle richieste.
Qualifications
- Diploma o laurea in ambito tecnico o economico.
- Conoscenza base dei processi di customer service, fatturazione, rete e/o credito.
- Flessibilità, affidabilità, autonomia e orientamento al cliente.
- Buone capacità di ascolto, comunicazione e lavoro di squadra.
Benefits
- Contratto subordinato a tempo determinato, scopo stabilizzazione.
- Contesto organizzato secondo i più moderni protocolli di settore.
- Prospettive concrete di crescita professionale.
Location & Working Hours
Verona (VR). Full‑time, 38 ore settimanali: lunedì‑giovedì 8:00‑17:00, venerdì 8:00‑14:00.
EEO Statement
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 903/77.
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