Per Società di consulenza educativa con sede a Milano centro si ricerca la figura di un/a - Tour operator e back office_ - Diploma o Laurea in materie linguistiche, economiche o comunicazione/ marketing; - Esperienza nel ruolo, maturata in Aziende modernamente organizzate e fortemente orientate al mercato nazionale e internazionale, operanti nel settore Viaggi, Education, Scuole di lingua, Tour Operator o similari; - Ottimo livello di preparazione técnica acquisita attraverso un continuativo lavoro sul campo; - Ottima conoscenza degli andamenti di mercato di riferimento e dell'andamento dei competitors; - Conoscenza dei modelli di vendita online e relativa capacità di leggere i dati per impostare la migliore strategia di vendita; - Ottime capacità relazionali e comunicative; capacità ed abitudine a lavorare sia in autonomia sia in team; - Forte motivazione ad un’ulteriore crescita personale e professionale; - Ottimo utilizzo del pc e dei principali applicativi del pacchetto Microsoft Office; - Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (≥ C1); - Domicilio a Milano o nell’immediato hinterland, e comunque in aree limitrofe alla sede operativa. Mansioni da svolgere: Gestione delle operations: supervisione e coordinamento di tutte le attività quotidiane, dalla pianificazione dei corsi all'amministrazione delle iscrizioni; Mantenimento delle relazioni con le Scuole di lingua all’estero; Gestione del rapporto con i Clienti ed utenti dei corsi di lingua all'estero, con l’obiettivo primario della massima customer satisfaction; Gestione dei processi di back-office collegati agli adempimenti amministrativi (data entry, corrispondenza, fatturazione, contabilità, pagamenti); Collaborare con la Direzione nella realizzazione delle attività promozionali e di supporto; Ottimizzazione dei processi aziendali interni, identificando margini di miglioramento e implementando piani di sviluppo; Presidio attivo delle piattaforme per segnalazione di eventuali malfunzionamenti; Gestione mailing per comunicazioni varie alla rete vendita; Altre attività richieste dalla mansione. Inserimento: immediato Sede aziendale: Milano Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, fulltime, con adeguato periodo di prova; retribuzione in linea con l’esperienza e con le competenze effettivamente maturate. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Contratto con partita IVA Retribuzione: a partire da €30.000,00 all'anno Benefit: - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale