Per conto di azienda attiva nella rivendita di prodotti per la cura della pelle e cosmetici, selezioniamo una risorsa da inserire all interno dell ufficio assistenza clienti.
Mansioni
Gestione delle richieste provenienti dai canali di contatto aziendali
Attività di supporto post-vendita
Aggiornamento del cliente in merito alle disponibilità e novità di prodotto
Monitoraggio dei livelli di soddisfazione e raccolta feedback
Collaborazione operativa con il team commerciale e marketing per la risoluzione di richieste complesse
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Conoscenza del settore cosmetico o affini
Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali
Attitudine alla comunicazione chiara e alla gestione efficace delle richieste
Organizzazione e autonomia operativa
Offerta
Contratto di apprendistato full time Lun Sab 8:00 13:00 / 15:00 18:00
by helplavoro.it