Organizzazione attiva nel settore commerciale di Gestione Servizi Per Clienti apre la selezione per Addetto/a all'assistenza telefonica, a supporto delle attività aziendali.Azienda attiva nel settore commerciale cerca un Addetto all'assistenza telefonica per supportare le attività quotidiane. Il candidato si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni e assistenza ai clienti, gestire reclami e garantire un servizio di qualità.Attività Previste
Gestione chiamate in arrivo e in uscitaAssistenza e supporto ai clienti tramite telefonoRegistrazione e gestione delle segnalazioniReperimento e aggiornamento delle informazioni dei clientiCoordinamento con altri dipartimenti per risolvere le problematiche
Requisiti
Eccellenti abilità comunicativeCapacità di gestire situazioni critichePazienza e attenzione al clienteConoscenza dei prodotti/servizi offertiCapacità di lavorare in team
Offerta
Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termineAttività strutturate secondo indicazioni operative definite
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