Informazioni sull'azienda
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
Per conto di una rinomata Maison del segmento Luxury, riconosciuta globalmente per l'eccellenza delle sue creazioni e l'artigianalità del proprio DNA, ricerchiamo un E-Commerce Manager di per guidare l'espansione digitale del brand.
Informazioni sul ruolo
Il ruolo prevede la responsabilità totale sulla performance commerciale e sulla definizione della strategia del flagship store online. La sfida principale consisterà nel tradurre l'esclusività e gli standard d'eccellenza del marchio in un'esperienza digitale impeccabile, garantendo al contempo una crescita sostenibile dei ricavi attraverso una gestione analitica e proattiva.
Responsabilità
* Strategic Roadmap: Definire ed eseguire la strategia e-commerce globale, garantendo l'allineamento tra obiettivi commerciali e identità di marca.
* P&L Management: Piena responsabilità del conto economico del canale digitale, con focus sulla crescita della redditività.
* Conversion & Retention: Ottimizzare il customer journey per incrementare i tassi di conversione, l'Average Order Value e la fidelizzazione nel lungo periodo.
* Site Merchandising: Supervisionare la presentazione dei prodotti e la navigazione del sito per massimizzare l'engagement.
* E-Commerce Operations: Coordinare l'intero ecosistema operativo, dal ciclo di vita del prodotto alla logistica, assicurando l'eccellenza nei servizi di consegna e customer care.
* Digital Marketing: Collaborare alla pianificazione di campagne paid media e lanci stagionali, assicurando coerenza nel "brand voice".
* Omnichannel Integration: Sincronizzare le attività digitali con i canali retail e marketing per un approccio veramente omnicanale.
Qualifiche
* Esperienza: Solido background nella gestione e-commerce per brand di posizionamento elevato (Lusso/High-End).
Competenze richieste
* Competenze Analitiche: Padronanza avanzata nell'analisi dei dati e monitoraggio costante dei KPI di vendita.
* Ecosystem Tecnico: Esperienza diretta con la gestione di Shopify
* Leadership: Capacità di gestire partner/agenzie esterne con visione progettuale. xdwybme
* Mindset: Attitudine imprenditoriale, flessibilità e forte orientamento alla qualità.
Sede di lavoro: Napoli