Per storica azienda in fase di robusto espansione con HQ a Treviso, facente parte di GRUPPO Italiano multinazionale leader di mercato nel mondo dei MATERIALI PER L'EDILIZIA, allo scopo di potenziamento della struttura per importanti investimenti industriali, ricerchiamo: REFERENTE ASSISTENZA TECNICA – CHIMICA PER L'EDILIZIA – TREVISO DETTAGLI DELL' OFFERTA DI LAVORO: La risorsa verrà inserita nel team di Assistenza Tecnica con l'obiettivo di garantire supporto tecnico qualificato, sia nella fase pre-vendita che post-vendita. La persona selezionata sarà un punto di riferimento per le funzioni aziendali e per i clienti, offrendo assistenza sia da remoto sia direttamente in cantiere. Il ruolo prevede anche la redazione e gestione di documentazione tecnica, nel rispetto degli standard aziendali e delle indicazioni del Responsabile dell'Assistenza Tecnica. La persona fornirà consulenza tecnica telefonica, online e sul campo, effettuando visite, sopralluoghi e redigendo relazioni tecniche. In caso di reclami o contestazioni, si occuperà della gestione dei claim post-vendita, collaborando con la Rete Vendite e, ove necessario, con il Laboratorio per l'analisi e la formalizzazione delle risposte tecniche. Lavorerà a stretto contatto con il Responsabile Assistenza Tecnica per supportare la forza vendita, offrendo consulenza specialistica sulle caratteristiche dei prodotti, sulle modalità applicative e sui riferimenti normativi e certificativi. Collaborerà inoltre alla preparazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e promozionale, come schede tecniche, brochure, cataloghi e manuali applicativi, assicurandone la corretta diffusione e archiviazione interna. E' richiesta una solida formazione tecnica, ha inoltre maturato esperienza in ruolo analogo all'interno di contesti aziendali ben organizzati operativi nel mondo edile. Completano il profilo ottime doti relazionali e capacità