Addetto/addetta al Customer Service - Genova, genova Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaLuogo di lavoro: Genova, Genova Addetto/addetta al Customer Service si occupa delle attivita' di relazione con i clienti del mercato Spagna, nell'ambito dei processi aziendali.In particolare, cura il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento, cura la banca dati e la redazione di rapporti di analisi sui processi aziendali. Inoltre gestisce eventuali reclami, con il supporto delle altre funzioni aziendali, nel rispetto delle procedure e dei processi aziendali.I requisiti richiesti- Diploma o laurea preferibilmente in ambito Linguistico, Economico, Umanistico o Turistico- Conoscenza fluente delle lingue Spagnolo e Inglese. Costituira' un plus la conoscenza della li- Conoscenza ed utilizzo dei Principali Pacchetti Applicativi InformaticiCompletano il profilo:- Ottime doti comunicative- Proattivita'- Empatia- Orientamento al cliente- Abilita' nel “problem solving”- Capacita' nella gestione dello stressZona: Genova centro.Orario full-time da lunedi' a venerdi'.Contratto di Staff Leasing a tempo indeterminato. Disponibilita' oraria: Full TimePatente: B Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Genova, Genova Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-addetta-al-customer-service-genova-genova-genova/18033189.html