PpDirezione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19) Filiale di Pomezia, ricerca per realtà leader nel settore automotive, un/una bFleet Flying Doctor /b, figura chiave nel garantire continuità operativa e massima disponibilità dei veicoli per clienti fleet. /p h3La missione /h3 pFornire supporto tecnico avanzato, sia on-site sia da remoto, intervenendo su problematiche complesse non risolvibili dai livelli precedenti di assistenza. /p pIl ruolo opera come punto di escalation tecnica, collaborando strettamente con Assistenza Tecnica, Ingegneria, Qualità e organizzazione Fleet per assicurare rapidità, precisione e qualità nelle riparazioni. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liAgire come punto di escalation per incidenti tecnici complessi /li liEffettuare interventi on-site presso concessionarie e clienti fleet /li liCondurre diagnosi avanzate e analisi delle cause radice /li liUtilizzare strumenti diagnostici OEM e sistemi di tracciamento /li liRedigere report di missione dettagliati e piani di azione /li liCoordinare azioni correttive e supportare soluzioni multi-veicolo /li liPromuovere il corretto utilizzo di strumenti e documentazione tecnica /li liCollaborare con i team fleet per la gestione delle priorità operative /li /ul h3Il profilo ideale /h3 pEsperienza /p ul liEsperienza pluriennale in ambito aftersales automotive, diagnostica e assistenza tecnica sul campo /li liEsperienza di collaborazione con reti concessionarie e clienti fleet /li liUtilizzo consolidato di strumenti OEM /li liGradita esperienza in contesti multi-brand o internazionali /li /ul pConoscenze /p ul liTecnologie automotive avanzate /li liMetodologie diagnostiche strutturate /li liProcessi di assistenza tecnica e qualità /li liPrincipi di customer service in ambito fleet /li /ul pCompetenze tecniche /p ul liDiagnostica veicolo avanzata /li liUtilizzo strumenti OEM /li liAggiornamenti software e programmazione /li liAnalisi dati tecnici /li liRedazione report tecnici strutturati /li /ul pCompetenze trasversali /p ul liForte orientamento al cliente fleet /li liProblem solving analitico /li liOttime capacità comunicative /li liPianificazione e gestione delle priorità /li liAutonomia, adattabilità e senso di ownership /li /ul h3Cosa offre l'azienda /h3 ul liContratto di Staff Lesing a tempo indeterminato /li liAmbiente dinamico orientato all'innovazione e al miglioramento continuo /li liPercorsi di crescita tecnica e professionale /li /ul pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il RegolamentoUEn.2016/679 /p /p #J-18808-Ljbffr