Back office sales - area dach

Ph3Back Office Sales - Area DACH /h3 pbSede di lavoro: /b Calvagese della Riviera (BS) /p pbTipo di contratto: /b da definire (tempo pieno, determinato o indeterminato) /p pbRiporta a: /b Direzione Commerciale /p h3Descrizione del ruolo /h3 pLa risorsa Back Office Sales supporta attivamente il team commerciale nella gestione operativa dei clienti, degli ordini e dei processi di vendita, garantendo efficienza, precisione e un elevato livello di servizio, con particolare attenzione ai mercati esteri dell'area DACH (Germania, Austria e Svizzera). /p h3Responsabilità principali /h3 ul liGestione e inserimento ordini clienti (Italia ed estero), sia B2B che B2C /li liSupporto quotidiano alla forza vendita /li liComunicazione diretta con clienti e agenti tramite e-mail e telefono /li liPreparazione di offerte commerciali, listini e documentazione di vendita /li liMonitoraggio dello stato degli ordini, delle spedizioni e della fatturazione /li liGestione di resi, reclami e assistenza post‑vendita /li liAggiornamento delle anagrafiche clienti e dei dati commerciali /li liCollaborazione con i reparti logistica, produzione e amministrazione /li liUtilizzo e aggiornamento di sistemi CRM (ove presenti) /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza minima di 2 anni in un ruolo analogo (Back Office Sales, Customer Service o Commerciale Interno) /li liOttima conoscenza della lingua tedesca e inglese, sia scritta che parlata /li liBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, Word e Outlook /li liOttime capacità organizzative e attenzione al dettaglio /li liAttitudine al lavoro in team e orientamento al cliente /li liCapacità di gestire attività multiple e rispettare le scadenze /li /ul h3Competenze personali /h3 ul liPrecisione e affidabilità /li liProattività e problem solving /li liBuone capacità comunicative /li liApproccio pratico e orientato ai risultati /li liFlessibilità e spirito di adattamento /li /ul h3Titolo di studio /h3 ul liDiploma o Laurea, preferibilmente in ambito linguistico, commerciale o economico /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liInserimento in un'azienda strutturata e in crescita /li liAmbiente dinamico e internazionale /li liFormazione iniziale e affiancamento /li liInquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza /li /ul /p #J-18808-Ljbffr