IKEA è molto di più! Sei curios* di conoscerci più da vicino non solo come cliente, ma come nostra futura parte del team? Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividono i nostri valori. Con noi avrai l'opportunità di accompagnare il cliente nella fase finale della sua Shopping Experience, supportandolo negli ultimi acquisti e fornendogli assistenza durante l’attività di pagamento che potrà effettuare attraverso i nostri strumenti più innovativi (casse Self Service, pagamento con App). CHI SEI - Hai avuto esperienze nella GDO nell'ambito della gestione della clientela, di vendita o di customer care; - Hai passione per l’arredamento e per la vita quotidiana delle persone; - Curi con empatia e dinamicità le esigenze della clientela; - Riesci a gestire il tempo e le urgenze; - Sei flessibile e rapid* nell’apprendere e sei capace di adattarti facilmente al cambiamento; - Riesci a dare il meglio di te sia in squadra che in autonomia; - Svolgi il tuo lavoro con precisione e ordine. - Accogliere il cliente e intervenire spontaneamente in suo aiuto; - Fornire il proprio contributo per rendere il processo di acquisto/pagamento semplice e favorire sempre una Shopping Experience che sia semplice, conveniente e divertente; - Comprendere come usare i diversi canali di pagamento a disposizione per incontrare tutte le tipologie di cliente; - Garantire la corretta applicazione di policy e routine legate ai servizi offerti al cliente (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.); - Scoprire tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi della tua area, condividendo queste informazioni con clienti (carta fedeltà IKEA Family e carta IKEA Business); - Supportare l'implementazione delle attività commerciali pianificate che coinvolgono il tuo reparto ed il negozio (promozioni commerciali/sconti). COSA OFFRIAMO Sede: store IKEA di Parma Contratto: Tempo Determinato, Part-Time 20h