PPer ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura IT Senior che fornisca supporto tecnico ai nostri clienti e partecipi attivamente alla gestione e allo sviluppo delle infrastrutture IT. /ppLa risorsa si occuperà di: /pulliSupporto tecnico di 1° e 2° livello ai clienti /liliGestione e risoluzione di problematiche sistemistiche e infrastrutturali /liliAttività operative su: /liliPostazioni di lavoro (client Windows/macOS) /liliPresa in carico e gestione di progetti IT assegnati, con elevato grado di autonomia /liliInterazione diretta con il cliente, sia in fase di supporto sia di progetto /liliReperibilità notturna e nei week-end per una settimana al mese, secondo turnazione programmata /liliAttività lavorativa distribuita indicativamente per il 70% presso le sedi dei clienti e per il 30% presso le nostre sedi /li /ulpIl ruolo richiede flessibilità: pur trattandosi di una posizione senior, è fondamentale essere consapevoli che l’attività comprende anche interventi a basso livello (es. supporto utenti, troubleshooting di workstation). /ppRequisiti richiesti: /pulliEsperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo (IT / Sistemista / Supporto tecnico senior) /liliCompetenze consolidate in: /liliMicrosoft 365 (Exchange Online, Entra ID, SharePoint, Teams) /liliSicurezza infrastrutturale /liliOttima autonomia operativa e capacità di gestire priorità e progetti /liliSpiccate capacità relazionali e comunicative /liliCapacità di entrare in empatia con il cliente, comprenderne le esigenze e gestirlo in modo professionale /liliConoscenza della lingua inglese livello minimo B2 /li /ulpCostituiscono un plus: /pulliEsperienza in ambienti MSP / IT service provider /liliCertificazioni Microsoft, networking o security /liliAttitudine proattiva e orientamento alla qualità del servizio /liliInserimento in un contesto tecnico stimolante /liliAmpio spazio di autonomia e responsabilità /liliCoinvolgimento diretto in progetti IT /liliAmbiente collaborativo e orientato al cliente /liliInquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza /li /ul #J-18808-Ljbffr