Adecco Italia Spa per un importante player attivo operante nel settore della micromobilità urbana (bici/monopattini), ricerca su Milano figure da inserire nel ruolo di:
Hostess/Steward per Olimpiadi/Paralimpiadi Milano Cortina 2026
Le figure garantiranno ordine e corretto posizionamento dei mezzi (bici/monopattini), offrendo assistenza a utenti e non-utenti nei punti strategici della città e presidiando le aree a maggiore affluenza durante gli eventi olimpici e paralimpici Milano Cortina 2026 nell'area metropolitana di Milano.
Si tratta di un incarico a tempo determinato ideale per persone dinamiche orientate al contatto con il pubblico.
Responsabilità principali
1. Gestione operativa dei mezzi
● Verificare che monopattini e biciclette siano parcheggiati correttamente nelle aree designate. Aiutare gli utenti al corretto parcheggio e riposizionare i mezzi in zone ad alto traffico o secondo le indicazioni del team operativo dell'azienda.
● Segnalare eventuali guasti o mezzi da ritirare tramite app interna.
2. Assistenza e supporto agli utenti
● Rispondere alle domande di utenti e non utenti riguardo all'utilizzo dei servizi (dopo training interno fornito dall'azienda).
● Guidare gli utenti nella risoluzione di piccoli problemi (es. difficoltà di sblocco, malfunzionamenti minori).
● Raccogliere feedback degli utenti e riportare eventuali criticità al team operativo.
Competenze richieste e Requisiti
● Familiarità con l'uso di smartphone.
● Capacità di gestire attività fisiche moderate (spostamento mezzi, camminate prolungate).
● Conoscenza fluente di italiano e inglese. Conoscenza di altre lingue è considerato un plus
● Autonomia, Affidabilità e Puntualità
● Gestione dello stress in contesti dinamici ed eventi di massa.
● Proattività nel prevenire disordine, situazioni critiche o problemi ricorrenti.
● Disponibilità a lavorare per turni (anche festivi) fino a tarda serata
● Disponibilità a svolgere attività in esterno.
● Gradita esperienza precedente in ruoli di hospitality, eventi o customer care.
Si offre: Inquadramento al V livello del CCNL Commercio + Buoni pasto