Job Description
Se sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico - giuridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!
Mission
Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un'efficace gestione delle loro esigenze.
Avrai inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati oltre che, a tendere, di gestire un portafoglio di clienti in autonomia. Il ruolo di Gestore Clientela rappresenterà il primo passo del tuo percorso di carriera per una successiva crescita in ruoli consulenziali.
Entrerai a far parte di un Gruppo internazionale in forte crescita che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano.
Disponibilità richiesta: full time.
Qualifiche Minime
1. Durata: 6 mesi
2. Posizione con gestione: No
3. Livello minimo di studio: Laurea Triennale / Laurea BSc o equivalente
4. Formazione / Specializzazione: Non sono previsti titoli di studio preferenziali. Verranno valutate sia lauree economico-quantitative, che indirizzi umanistici o giuridici.
Competenze
1. Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;
2. Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;
3. Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;
4. Capacità di adattamento;
5. Propensione ad attività di natura commerciale.
Strumenti IT
1. Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …);
2. Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito;
3. Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.
Lingue
Inglese B1 e/o Francese B1
Company
Gruppo Bancario Crédit Agricole Italia
Crédit Agricole Italia is part of the International Group Crédit Agricole: a banking group amongst the most solid globally, with a presence in 46 countries around the world, counting 54 million Customers and approximately 154.000 employees. Italy, with around 16.200 employees, is the only country other than France where Crédit Agricole is present with all business lines: from the retail bank, to consumer credit, from corporate and investment banking to asset management, from insurance to asset servicing.
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