Übersicht
Abteilung: Front Office
Vorgesetzte Person: Front Office Manager
Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Guest Relation Manager (w/m/d) in Vollzeit.
Ihre Talente
* Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
* Idealerweise ASA-J Kenntnisse und ReGuest Kenntnisse
* Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
* Freude am Beruf
* Unternehmerisches Denken
* Kommunikative Fähigkeiten
* Organisationstalent
* Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
* Verkaufsfähigkeiten
* Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben
* Betreuung von VIP-Gästen und Celebrities
* Guest Profiling
* Concierge-Tätigkeiten
* Unterstützung der Rezeption bei Check-In und Check-Out
* Korrespondenz von Emails und Gästenachrichten
* Beschwerdemanagement
* Pflege der Gästekarteien im ASA-J
#J-18808-Ljbffr