About the roleQualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.Virgin Active Italia Spa, multinazionale leader nel settore del fitness e benessere, con 42 club presenti sul territorio nazionale e un notevole piano di espansione futura, ricerca per la sede di Milano Maciachini profili di Addetti al Call Center outbound (part time) in ambito commerciale - telesales - per la gestione diretta dei nostri 200 000 soci con lo scopo di raggiungere gli obiettivi e KPI prefissati (individuali e di gruppo), implementare l’attività di rinnovi degli attuali abbonamenti, fidelizzare i soci e migliorare la loro Customer Satisfaction.ResponsibilitiesEffettuare chiamate telefoniche in uscita verso i soci Virgin Active Italia per rinnovi, upgrade e presa appuntamenti.Collaborare attivamente con il Call Center Coordinator e gli altri membri del team per raggiungere gli obiettivi stabiliti e i KPI aziendali (conversione, appuntamenti definiti/fissati).Collaborare con il team per definire piani di azione.Contribuire alla retention dei soci con upsell/cross-sell mirati.Gestire dati su CRM; aggiornando esiti e note in tempo reale.What we offerRetribuzione fissa più parte variabile sui risultati ottenuti.Formazione e training aziendale.Monte ore settimanali (25 o 30 ore).Piano Incentivi in base al raggiungimento di obiettivi individuali e di gruppo.Lavoro in ufficio su turni da 5 e/o 6 giorni a seconda del monte ore.Ambiente dinamico, sportivo, con percorsi di crescita in area commerciale.RequirementsOrientamento al raggiungimento di obiettivi, comunicazione efficace e attitudine commerciale.Gradita esperienza in telesales/telemarketing/outbound o presa appuntamenti.Gradita la conoscenza base della lingua inglese. xlwpduy LocationSede di lavoro: Club Milano Maciachini (M3)Join Us It’s time to be Active