Etjca S.P.A. – Etjca Group S.P.A. – Divisione Contact Center & Customer CareEtjca Group S.P.A. – Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per un cliente di Vimodrone.PosizioneCustomer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO INGLESE – Livello madrelingua INGLESE con ottima conoscenza della lingua italiana. Disponibilità immediata.Descrizione MansioneLa risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità. Gestirà informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per personale interno.RequisitiLivello madrelingua inglese (C1-C2) e buona conoscenza della lingua italiana.Ottime doti comunicative e di relazione con il cliente.Buone capacità di utilizzo del PC; ottime conoscenzedel pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).Buona capacità di scrittura e redazione e-mail.Orientamento all'obiettivo di squadra e predisposizione al lavoro in team.OffertaContratto in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con successive proroghe.Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1.622,26€ lordi full time, proporzionato per 30h settimanali).Monte ore di inserimento: 30 h settimanali.Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 19:00.Agevolazioni: Portatile Aziendale.Smartworking: previste almeno 6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.Informazioni generaliGroup S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.M.I., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.It/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.D. GDPR) pubblicata sul sito www.Etjca.It.Il servizio è gratuito.Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: Lavoro temporaneo#J-18808-Ljbffr