Per rafforzare l’organico dedicato ad un Digital Services Provider di riferimento in Italia e in Europa, operante in ambito data center, soluzioni cloud e Trust Services. siamo alla ricerca di un/a Specialista IT Supporto e Gestione Servizio Enterprise Si occuperà di: • Diagnosi e risoluzione dei malfunzionamenti, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi. • Supporto proattivo ai clienti business/enterprise, assicurandoti della continuità operativa anche in situazioni critiche. • Escalation di problematiche complesse, garantendo il rispetto degli SLA e la soddisfazione del cliente. • Miglioramento continuo: contribuisci a costruire e alimentare il nostro knowledge database. Chi cerchiamo Cerchiamo Persone che: • Abbiano ottima conoscenza di Windows 10 e 11 e del pacchetto Microsoft Office. • Siano a loro agio nell’utilizzare strumenti digitali e sa affrontare problemi tecnici con rapidità. • Parlino inglese fluentemente, con capacità di interagire facilmente con clienti internazionali. • Siano proattive, con forti doti di ascolto e comunicazione, e apprezza lavorare in team. Perché lavorare con noi • Crescita professionale continua: la GGF Academy offre corsi gratuiti e programmi di formazione per migliorare continuamente le tue competenze. • Flessibilità sana: per un perfetto equilibrio tra lavoro e vita privata. • Inclusività: promuoviamo una cultura aziendale basata su diversità e parità, offrendo pari opportunità a tutti, senza discriminazioni. • Ambiente di lavoro sostenibile: la nostra sede rispetta i più alti standard di sostenibilità ambientale. • Solidità: siamo tra le aziende finanziariamente più solide del nostro settore, con una solida reputazione e riconoscimenti a livello nazionale. Unisciti a noi! Se sei alla ricerca di un’opportunità stimolante, in un ambiente dinamico e in costante crescita, non esitare a candidarti. In GGF Group, ogni individuo è un elemento fondamentale per il nostro successo. GGF GROUP promuove una cultura aziendale basata su diversità e inclusione. Tutte le Candidature saranno considerate sulla base dei meriti e della rispondenza alle skills relative alla job, indipendentemente da nazionalità, etnia, colore, genere, orientamento affettivo, disabilità, età, caratteristiche personali, religione o credo. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 J-18808-Ljbffr