Ricerchiamo una risorsa da inserire come Accettatore post-vendita per il marchio Ford. Chi Siamo: Autostar Flaminia S.p.A. è Concessionario Ufficiale DR, EVO, Ford, Jaguar, Land Rover, MG e Volvo e, con oltre 60 anni di esperienza, rappresenta una delle maggiori realtà nel settore automotive del centro Italia. L'azienda conta attualmente su un team di oltre 200 dipendenti e 9 sedi su Roma e provincia, completamente rinnovate per offrire un servizio all'avanguardia che garantisca la piena soddisfazione dei nostri clienti. Responsabilità e mansioni: - Supporto alla pianificazione di interventi per garantire la massima soddisfazione di clienti; - Supporto al monitoraggio dell'agenda degli appuntamenti per gli interventi ordinari/straordinari; - Supporto alla gestione delle pratiche di assistenza e post-vendita; - Prima diagnostica sulle problematiche riportate dal cliente, compilare gli ordini di lavoro, controllare la presenza di eventuali campagne di richiamo e altre attività correlate; - Supporto al coordinamento e alla pianificazione dei tecnici d'officina per la gestione degli interventi di manutenzione/riparazione; - Supporto alla gestione delle auto di cortesia: compilazione della documentazione, pianificazione delle vetture e controllo tecnico; - Veicolare al cliente proposte commerciali su servizi e prodotti del post vendita. Requisiti: - Buona dialettica e capacità relazionali e comunicative; - Comprovata esperienza nel medesimo ruolo di almeno 1 anno; - Buona capacità di relazione e di orientamento al cliente; - Buon utilizzo dei principali sistemi informatici; - Ottima conoscenza del pacchetto office; - Ottime capacità organizzative e di gestione in autonomia delle mansioni. Termini: Orario di lavoro: Full time. Sede di lavoro: Via Salaria, 1282 Roma 00138 RM Contratto di lavoro:Tempo determinato - Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di rinnovo alla scadenza Orario: Dal Lunedì al Venerdì (l'azienda si riserva la possibilità di richiedere disponibilità di servizio anche il Sabato) Tipi di retribuzione supplementare: Tredicesima Completano il profilo: cortesia, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra. Settore: Automotive. Se desideri inserirti in un contesto dinamico e strutturato, non perdere questa opportunità! - Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._ - Si ricorda di autorizzare al trattamento dei dati personali ai sensi del D.lgs. 196/2003 e ai sensi dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”._ Contratto di lavoro: Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima Sede di lavoro: Di persona