Grazie all’esperienza pluriennale dello staff di cui si avvale, ed alla sua profonda conoscenza del mondo del lavoro, Generazione Vincente S.p.A. Agenzia per il Lavoro riesce ad anticipare le tendenze e ad orientare la progettazione di percorsi di inserimento/reinserimento verso le specifiche esigenze aziendali ed individuali.
Le sedi operative di Generazione Vincente S.p.A. rappresentano da anni un solido punto di riferimento per l’utenza in cerca di occupazione, offrendo servizi di consulenza, orientamento specialistico e progettazione di percorsi di inserimento e/o reinserimento lavorativo personalizzati, e assistenza intensiva nella ricerca delle opportunità offerte dal tessuto produttivo di riferimento.
Il corso di “Addetto all’accoglienza Turistica” si rivolge a tutti coloro che intendono acquisire le competenze per ricoprire il ruolo di operatore/operatrice per il servizio di accoglienza.
Programma:
* Introduzione alla Professione
* L’importanza della comunicazione
* Prenotazione: la fase ante e il check-in
* La professione di accoglienza turistica
* Il sistema HACCP
* Il live-in e il check-out
* Il post check-out e i software di gestione alberghiera
* La gestione del cliente: le tipologie di clientela
* La gestione del cliente: i gruppi e i principali tipi di turismo
* La gestione della struttura ricettiva IN LINGUA STRANIERA
* I diversi canali di distribuzione del prodotto turistico: i rapporti tra alberghi, tour operator e agenzie di viaggio
* L’economato
* Esercitazione finale
* Diritti e doveri dei lavoratori somministrati
Durata:
80h totali (di cui 4h di modulo obbligatorio)
Modalità:
ONLINE
Il Corso Gratuito Online “Addetto all'accoglienza turistica” fa parte del Progetto Diritto Mirato, per aderire è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
Il progetto rientra nella misura di politica attiva “Diritto Mirato” ed è rivolto ad ex lavoratori in somministrazione:
• disoccupati che abbiano maturato almeno 45 giornate di lavoro in somministrazione negli ultimi 12 mesi
• disoccupati al termine della Procedura Di Ricollocazione – PDR (articolo 25 del CCNL di settore)
Oppure a:
• lavoratori a tempo indeterminato in caso di infortunio sul lavoro
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)
I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679