ItalianGres SRL commercializza superfici in materiale ceramico Made in Italy, un'azienda innovativa formata da persone determinate e ambiziose.
Ruolo: Backoffice eCommerce DACH Area
Siamo alla ricerca di una persona precisa, organizzata e orientata al risultato da inserire nel nostro team dedicato ai mercati di lingua tedesca.
Gestione completa del ciclo di vita degli ordini, assicurando accuratezza, puntualità e conformità alle procedure aziendali.
Contributo attivo all'ottimizzazione dei processi operativi e al miglioramento continuo della qualità del servizio.
Collaborazione trasversale con i diversi reparti aziendali per garantire un flusso di lavoro efficiente e orientato al cliente.
Gestione ordini: inserimento, monitoraggio e aggiornamento dello stato degli ordini.
Gestione spedizioni: coordinamento delle attività logistiche e verifica delle consegne.
Gestione post-vendita: supporto ai clienti e risoluzione di eventuali problematiche operative.
Conoscenza fluente della lingua tedesca, sia scritta che parlata (livello minimo C1).
Laurea triennale o magistrale in discipline economiche, linguistiche o equivalenti, oppure esperienza professionale nel ruolo.
Esperienza in ambito backoffice
Esperienza in ambito ceramico/arredo/design