Ricerchiamo un/a Service Desk in apprendistato che, presso la sede del cliente su Cesena, si occuperà di offrire assistenza nell’ambito del Workplace Management, Help Desk e Supporto End User.
Nello specifico di occuperà di:
* Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, risolvendo problematiche hardware e software;
* Gestire richieste e incident tramite ticketing system;
* Assistere gli utenti nell'uso di strumenti informatici e software aziendali;
* Collaborare con i team interni per migliorare continuamente la qualità del servizio;
#J-18808-Ljbffr