Humangest S.p.A.
Humangest spa, agenzia per il lavoro, ricerca per importante realtà leader a livello europeo nelle soluzioni di pagamento B2B per la mobilità un/una:
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
La risorsa si occuperà di:
* Gestire la corrispondenza con i clienti tramite telefono ed e-mail, garantendo un elevato livello di assistenza;
* Gestire richieste e reclami dei clienti, inclusi blocco carte, generazione PIN, monitoraggio spedizioni e gestione superamento limiti;
* Aggiornare e mantenere correttamente le informazioni cliente all'interno del CRM;
* Supportare le attività di monitoraggio pagamenti e recupero crediti.
Requisiti richiesti:
* Laurea triennale;
* Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di customer service presso aziende di servizi;
* Familiarità con attività di payment monitoring e cash collection;
* Buona conoscenza del pacchetto MS Office;
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
* Forte orientamento al cliente;
* Precisione, proattività e attenzione ai dettagli;
* Predisposizione al lavoro in team;
* Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Cosa offriamo:
* Inserimento in una realtà internazionale e strutturata in somministrazione con finalità assuntiva;
* Possibilità di lavorare in modalità flessibile;
* Opportunità di crescita professionale;
* Buoni Pasto 10€ al giorno.
Sede di Lavoro: Milano, zona Cenisio
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
#nordest
Settore: Altro
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione