Ricerchiamo un/una specialista della governance dei processi IT
Per ricoprire il ruolo di specialista della governance dei processi IT, siamo alla ricerca di una persona in grado di analizzare e ridefinire i nostri processi IT.
Ruoli e Responsabilità
* Gestione ed implementazione del processo IT;
* Definizione, rilevamento ed analisi dei KPI di processo;
* Assicurare lo svolgimento del flusso di processo interagendo con le figure aziendali di riferimento;
* Collaborare con i team tecnici per sviluppi ed implementazioni sui processi;
* Costruire la relativa formazione sui nuovi processi dedicata ai team coinvolti sui processi stessi;
* Promuovere l'importanza del flusso di processo all'interno dell'organizzazione.
Requisiti
* Laurea in Informatica o Ingegneria;
* Almeno 4 anni di esperienza nel ruolo o in posizioni simili;
* Esperienza di gestione dei sistemi IT complessi;
* Esperienza o conoscenza comprovata di ITIL v3;
* Disponibilità alla reperibilità per il supporto al processo di incident management;
* Capacità di relazionarsi a diverso livello;
* Conoscenza ottima della lingua inglese.
Sede di lavoro: modalità di lavoro Agile con assunzione su una delle sedi del Gruppo (BG, MI, AR, FI, RM, BO, TO).
Inquadramento commisurato ad esperienza.