Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà operante nella distribuzione di supporto nella gestione clienti ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a gestione clienti nell’ambito del potenziamento aziendale.
Azienda attiva nel settore della distribuzione supporta la gestione clienti ed è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti per contribuire al potenziamento delle attività aziendali. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per gestire richieste, fornire assistenza e garantire un servizio di qualità.
Attività Previste:
* Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione
* Fornire supporto per risolvere problemi e fornire informazioni sui prodotti/servizi
* Registrare e aggiornare i dettagli dei clienti nel database aziendale
* Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risoluzione efficiente delle problematiche dei clienti
* Monitorare e registrare le interazioni con i clienti per identificare possibili aree di miglioramento
Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche con professionalità
* Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
* Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software dedicati al customer support
* Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
Offerta
* Assunzione con contratto a termine e orario pieno
* Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi