Pubblicato il 25 marzo
Mansioni della posizione
Nell’ambito del reparto Accoglienza e Assistenza clienti, Gruppo Chiappetta. Ricerca un profilo per la posizione di Automotive Genius.
- _ La Persona che cerchiamo sarà il primo punto di contatto con il cliente: racconta il futuro, semplifica la tecnologia, trasmette fiducia e passione per l’Automotive e i servizi tecnologici e non ad esso associati. Se sei una persona curiosa, comunicativa, dinamica, con voglia di crescere e metterti in gioco in un contesto in piena evoluzione, potresti essere la persona giusta. Zone operative: Rende Offriamo: - Formazione strutturata e continua
- Un ambiente sfidante, stimolante e orientato all’eccellenza
- L’possibilità di rappresentare un brand che ridefinisce la mobilità **Aree di attività**
- Preparazione appuntamento con il cliente verificando tutti i dettagli per lo stesso
- **Accoglienza**Verificare gli appuntamenti previsti in agenda e contattare almeno 4 ore prima i clienti per re mind appuntamento Sales
- **Profilazione e comprensione delle esigenze del cliente raccogliendo informazioni utili**per capire le necessità del cliente in modo da indirizzarlo e seguirlo al meglio
- Presentare la vettura adattando la sequenza del Walk A round alle esigenze del cliente, utilizzando tutte le tecnologie messe a disposizione
- **Esecuzione Test Drive, invitando**sempre il cliente a provare il piacere di guida della vettura
- Introdurre il cliente al reparto vendita per favorire l’evoluzione della trattativa
- Contattare il Cliente per pianificare l’appuntamento per la consegna del veicolo **Consegna veicolo** → Verificare quotidianamente gli appuntamenti delle consegne e assicurarsi che tutta la documentazione sia pronta → Verificare quotidianamente che le vetture da consegnare il giorno dopo siano pronte (lavate, coperte da telo e disponibili nella zona consegna con tutta la documentazione disponibile) → Accogliere il cliente presentandosi con il proprio nome e accompagnarlo all’area di consegna → Spiegare i dettagli del veicolo utilizzando la Check List per verificare l’avvenuta spiegazione di tutti gli argomenti → Completare insieme al cliente l’iscrizione alle varie app per l’attivazione dei servizi connessi → Supportare il Cliente nell’installazione delle App Dedicate → Procedere alla consegna física della vettura nella area consegna identificata Ritiro Usato → Accogliere il cliente e verificare che lo stato d’uso e i documenti del veicolo ritirato corrispondano con quanto riportato nella scheda d’uso allegata al contratto **Disclaimer legale per la selezione del personale** La selezione è finalizzata all'inserimento diretto in azienda.
Ai sensi dell’art. 13 del **Regolamento UE 2016/679 (GDPR)**, i dati personali saranno trattati unicamente per finalità connesse alla selezione e nel pieno rispetto della normativa sulla privacy. **#AutomotiveJobs #Carriera #Rende #MobilitàGreen #Innovazione #LavoraConNoi #CustomerExperience #GruppoChiappetta** Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.000,00 - €2.134,86 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Hai mai lavorato nel reparto Automotive? Istruzione: - Laurea triennale (Preferenziale)
