Azienda commerciale di beni a largo consumo ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire all'interno del team.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio operativo e si occuperà della gestione delle richieste provenienti dalla clientela, garantendo supporto, informazioni e soluzioni efficaci in linea con gli standard aziendali.Mansioni Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e altri canali aziendali;Fornire informazioni su spedizioni, tempistiche e servizi offerti;Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni o reclami;Interazione con i reparti interni (logistica, magazzino, amministrazione) per la risoluzione di problematiche;Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione documentale correlata.Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado;Ottima capacità comunicativa, problem solving;Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;Gradita conoscenza base della lingua inglese.Offerta Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile;Formazione retribuita su procedure aziendali e software gestionali;Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30.
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