Manager successo clienti

CUSTOMER SUCCESS MANAGER — CRESCITA AZIENDALE PER CENTRI FISIOTERAPICI E POLIAMBULATORI Cerchiamo un CSM che faccia crescere aziende sanitarie e le porti a risultati misurabili in 60 giorni — non uno che "tiene buoni i clienti". I nostri clienti firmano un contratto trimestrale e restano con noi per anni solo se vedono i numeri muoversi subito. Sarai il riferimento di [20–25] centri fisioterapici e poliambulatori. Leggi i numeri (fatturato, margine netto, margine per stanza, occupazione agenda, scontrino medio, ROAS) e individui il vero collo di bottiglia — non quello che il cliente crede di avere. Parti dalla leva che fa cassa subito: alzare il valore per paziente (i percorsi) e riattivare la base pazienti esistente, prima ancora di pensare alle ads. Previeni l'abbandono: intercetti i clienti a rischio prima che decidano di fermarsi. Hai almeno 1–3 anni in ruoli dove hai gestito un'azienda o seguito più aziende in parallelo: direttore/gestore di centro medico, clinica, studio o palestra; account/project managerin agenzia performance; Il tuo profilo è solo "marketer operativo / social media manager / coach motivazionale". Un team interno strutturato (ads, vendita, contenuti, HR): niente "one man show". Formazione continua su marketing, vendita e gestione aziendale. Collaborazione continuativa, fisso + variabile legato ai risultati e ai rinnovi del tuo portafoglio, allineato all'esperienza. Modalità: remoto. Manda su whatsapp un video di massimo 3 minuti in cui racconti: che ruolo avevi, che numeri gestivi, e un caso concreto in cui hai trovato il problema vero di un'azienda e l'hai fatta crescere — dicci i numeri prima e dopo. ~ Valutiamo solo chi compila il form e invia il video.