Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.Per la sede italiana di una realtà multinazionale nel settore delle attrezzature per il Retail ricerchiamo un:ADDETTO CUSTOMER SERVICE TECNICOSi offre:inserimento diretto in azienda. Inquadramento e tipologia contrattuale da valutare in base all'effettiva esperienza del candidato. RAL indicativa nel range tra 28 - 34.000€.Sede di lavoro : prima provincia di Brescia.Orario di lavoro : tempo pieno.Di cosa ti occuperai?L'addetto customer service, riportando al Responsabile della divisione Assistenza Clienti, si occuperà delle seguenti attività:gestione delle problematiche presentate dal cliente; interfaccia con le squadre di intervento per le attività di installazione, manutenzione e riparazione; monitoraggio della qualità dei servizi erogati, garantendo il rispetto degli standard definiti; analisi dei dati per identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi; effettuazione di visite presso le sedi dei clienti.Quali requisiti stiamo cercando?Per ricoprire con successo questo ruolo è necessario possedere i seguenti requisiti:Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico/gestionale; buona conoscenza della lingua inglese; ottima padronanza del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel; eccellenti capacità di pianificazione e gestione di attività multiple in parallelo; approccio pro attivo e orientato alla soddisfazione del cliente; disponibilità a effettuare trasferte periodiche sul territorio.-- La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito