Job Description
Entra a far parte della nostra squadra!
In Avanade siamo alla ricerca di un Solution Architect Dynamics 365 Customer Engagement (CE) con una solida esperienza nella progettazione, evoluzione e ottimizzazione di soluzioni CRM basate sulla Microsoft Power Platform.
Lavorerai a stretto contatto con clienti enterprise, stakeholder di business e team tecnici per trasformare requisiti complessi in soluzioni scalabili, performanti e orientate al valore, allineate alle best practice Microsoft.
Entrerai a far parte della nostra Talent Community CRM & Power Platform, operando in contesti internazionali e ad alta complessità, contribuendo alla modernizzazione dei processi di Sales, Customer Service, Marketing e Customer Experience.
Together we do what matters.
Cosa farai
- Guidare la progettazione architetturale e l’evoluzione di soluzioni basate su Dynamics 365 Customer Engagement
- Valutare e ottimizzare performance, stabilità e scalabilità delle soluzioni CRM
- Condurre workshop tecnici e di business, supportando gli stakeholder nella definizione dei requisiti
- Garantire la qualità della soluzione lungo l’intero ciclo di vita del progetto, dall’analisi alla messa in produzione
- Coordinare attività di configurazione, customizzazione, sviluppo e integrazione
- Progettare integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi di terze parti
- Supportare i team di delivery nel rispetto di standard architetturali, pattern e best practice
- Documentare architetture, decisioni tecniche e linee guida
- Fornire training tecnico e supporto nella risoluzione di problematiche complesse
Qualification
Requisiti principali
- Esperienza consolidata su Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing, ecc .)
- Capacità di progettare, ottimizzare e risolvere problematiche su configurazioni e customizzazioni CRM
- Esperienza nello sviluppo con Power Apps, Dynamics SDK e personalizzazioni di UI, business logic e backend
- Conoscenza dei principi ALM e delle pratiche di deployment (GitHub, Azure DevOps, CI/CD)
- Esperienza in integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi esterni
- Competenze di monitoring, administration e troubleshooting, anche tramite log custom
- Familiarità con strumenti di piattaforma come:
- Power Platform Administration Center
- Azure Application Insights
- Copilot Studio
- Eccellenti capacità comunicative e di collaborazione con stakeholder tecnici e di business
- Esperienza in ruoli consulting o customer- facing
- Inglese fluente
Nice to have
- Certificazioni Microsoft Dynamics 365 / Power Platform
- Esperienza su progetti internazionali
- Conoscenza di architetture enterprise complesse
- Esperienza con strumenti di automation e AI sulla Power Platform
Il tuo profilo
- Sai tradurre le esigenze di business in soluzioni tecniche efficaci
- Hai un approccio analitico, collaborativo e orientato al problem solving
- Ti senti a tuo agio nel facilitare workshop e discussioni architetturali complesse
- Sei motivato a rimanere aggiornato sulle moderne pratiche di engineering e sugli strumenti Microsoft
Cosa offriamo
- Percorsi di crescita professionale e formazione continua
- Accesso a metodologie e strumenti basati sull’ AI
- Ambiente di lavoro inclusivo, originale e internazionale
- Opportunità di lavorare a stretto contatto con Microsoft
Vivi al meglio la tua carriera
In Avanade troverai un’azienda meritocratica che investe nella crescita delle persone attraverso formazione continua, partnership strategiche con Microsoft e il conseguimento di numerose certificazioni.
Il luogo ideale in cui lavorare
Un ambiente aperto e inclusivo, progetti innovativi, smart working e benefit personalizzati, con programmi di corporate well-being.
Scopri di più sui nostri benefit https://www.avanade.com/ it-it /career/benefits.
Retribuzione:
La retribuzione in Avanade varia in base a un’ampia gamma di fattori, tra cui, ad esempio, il ruolo, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze e l’esperienza maturata. Stiamo assumendo per i seguenti livelli contrattuali e qualsiasi offerta sarà allineata alla fascia retributiva in base al livello al quale verrai valutato:
• Livello 1/2 Contratto Collettivo Nazionale per i dipendenti da aziende del terziario, distribuzione e servizi : €35.500 - €49.000
• Livello Quadro Contratto Collettivo Nazionale per i dipendenti da aziende del terziario, distribuzione e servizi: €43.000- €59.000
Ulteriori informazioni:
Per saperne di più, dai un'occhiata ai nostri blog:
- Inclusion & Diversity ;
- Avanade Stories ;
- Avanade Insights.
Se pensi che questa possa essere l'opportunità giusta per te, come and join us!
#AvanadeDoWhatMatters #AvanadeProud #AvanadeFamily #OrangeFamily