ADECCO cerca per un cliente leader nel settore AgritechIl CRM Specialist Junior è una figura chiave a supporto del team Sales Marketing. Il ruolo ha l'obiettivo di collaborare a garantire la qualità dei dati nel CRM Salesforce, gestire il flusso dei Lead dal primo contatto alla loro qualificazione, supportare l'organizzazione di eventi e contribuire attivamente alle attività di lead generation attraverso cold calling e attività di outbound.Responsabilità Principali
Data Quality Management (CRM)
Verificare l'accuratezza e la completezza dei dati nel CRM Salesforce (account, contatti, lead, opportunità).Eseguire regolari attività di pulizia dati: de-duplicazione, normalizzazione campi, verifica informazioni.Monitorare i KPI di data quality (completezza 95%, duplicati).Supportare i Sales Advisor nell'aggiornamento puntuale delle attività commerciali nel CRM.Produrre report periodici sullo stato della pipeline e sulla qualità dei dati.
Lead Management Cold Calling
Valutare i nuovi lead entro 24 ore dalla ricezione (obiettivo Lely).Eseguire attività di cold calling per qualificare i lead: raccolta informazioni chiave (tipologia azienda, dimensione, prodotti in uso, interesse) e mantenere aggiornato lo storico delle interazioni.Monitorare la conversione lead-to-Opportunity e identificare le aree di miglioramento.Supporto al reparto Commerciale sul territorio nell'ottimizzare la programmazione e l'efficacia operativa.
Gestione Eventi Campagne
Supportare l'organizzazione di Open Day, Lely Journey e fiere locali.Gestire le liste di invitati, conferme di partecipazione e follow-up post‐evento.Registrare i lead generati dagli eventi e tracciarne la progressione nel customer journey.Collaborare con il team Marketing per le comunicazioni pre e post evento.
RequisitiFormazione ed Esperienza
Diploma o Laurea in discipline economiche, marketing, comunicazione o affini.Esperienza di 1‐2 anni in ruoli di back‐office commerciale, CRM management o telemarketing (preferibile).Conoscenza base di sistemi CRM (Salesforce preferibile, ma non indispensabile).
Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office (Excel in particolare).Familiarità con strumenti di analisi dati e reportistica.Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1).
Competenze Trasversali
Eccellenti doti comunicative al telefono e per iscritto.Precisione, attenzione al dettaglio e orientamento alla qualità.Proattività e capacità di lavorare per obiettivi.Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.Interesse per il settore agricolo e le tecnologie innovative.
Inserimento in un'azienda leader nel settore agritech, in forte crescita.Formazione continua su Salesforce CRM e metodologie.Percorso di crescita professionale definito (Back Office → Sales Representative → Account Manager).Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.Possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato.#J-18808-Ljbffr