**Perché abbiamo bisogno di te?** Saint-Gobain Italia SpA**:
- brand **Gyproc** - azienda certificata Top Employer anche nel 2025, leader mondiale dell’edilizia sostenibile, è alla ricerca di un/una Impiegato/a:
Addetto/a Customer Service
presso il sito a **Termoli (CB).**
La risorsa sarà inserita nel team dedicato alla gestione clienti e si occuperà di garantire il flusso di gestione dell’ordine - dalla codifica del cliente e ottimizzazione del trasporto in collaborazione con l’ambito logistico, fino al post-vendita, assicurando assistenza e supporto al cliente.
La risorsa si occuperà nello specifico delle seguenti attività:
- Gestione, inserimento ordini e anagrafiche clienti;
- Risoluzione di problematiche legate alla gestione della consegna e conformità dell’ordine evaso e tempistiche di approvvigionamento materiali;
- Emissione fatture, eventuali note credito, gestione reclami;
- Interfaccia con forza vendita e dipartimento logistico;
- Contatto cliente al fine di proporre soluzioni alternative in caso di non disponibilità del materiale richiesto (tempi di consegna, prodotto;
- Proposizione di soluzioni di integrazione e/o completamento ordine al fine ottimizzare il carico e di spingere le soluzioni bi e tri-brand.
**Questa offerta fa per te?**
Requisiti:
- Diploma preferibilmente ad indirizzo economico o laurea affine;
- Esperienza pregressa di almeno tre anni nel ruolo, preferibilmente maturata in realtà organizzate;
- Conoscenza di SAP e del pacchetto Office;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di gestione del cliente;
Completano il profilo ottime doti organizzative e capacità di gestione del tempo, attitudine a lavorare in team.
**Non dimenticare**
Orario di lavoro: tempo pieno - 40 ore settimanali
Sede di lavoro: Termoli (CB) - Molise
Tipo di contratto: tempo determinato iniziale con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
La ricerca è rivolta ad ambosessi ai sensi della L. 903/77
**Qualcosa in più su di noi**:
- Saint-Gobain Italia SpA, leader mondiale dell’edilizia sostenibile specializzata nella progettazione, produzione e distribuzione di nuove generazioni di materiali innovativi per l’edilizia moderna._
**Note Legali**:
Job Reference: IT00289
📌 Addetto/a Customer Service
🏢 Saint-Gobain
📍 Termoli