La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo del settore creditizio/bancario presso la zona di Campi Bisenzio / Pistoia un/una:
La risorsa è responsabile di garantire un'esperienza positiva e qualificato, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell'istituto bancario.
Mansioni principali:
• Accoglienza dei clienti:
riceve le persone allo sportello o al telefono, ascolta le richieste e le indirizza correttamente.
• Operazioni di cassa:
versamenti, prelievi, bonifici, pagamenti MAV/RAV, F24, ricariche, cambi assegni, ecc.
• Gestione dei conti correnti:
informazioni su movimenti, saldo, condizioni, carte, home banking.
• Assistenza all'uso dei servizi digitali:
aiuta i clienti a usare app e servizi online della banca.
•
Supporto commerciale leggero:
può proporre prodotti base (es. carte, conti, servizi di pagamento) o fissare appuntamenti con i consulenti.
• Risoluzione dei problemi:
aiuta il cliente a risolvere disguidi, blocchi carte, smarrimenti, errori operativi.
• Aggiornamento documentale:
verifica documenti, firma della privacy, anagrafiche dei clienti.
• Collaborazione interna:
lavora con gestori e consulenti per gestire richieste più complesse.
Gradita esperienza minima di 6 mesi, preferibilmente nel settore bancario
Disponibilità per un contratto iniziale di 7/8 mesi con possibilità di valutazione futura per stabilizzazione, in base alla performance
Conoscenza di CSA atm gradita ma non obbligatoria
Sede di lavoro: Campi Bisenzio / Pistoia
Si offre iniziale contratto iniziale di somministrazione di 7/8 mesi, con una possibile proroga/ stabilizzazione.
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004
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Assistente alla clientela BCC • Prato, Prato, Italia
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