Descrizione del ruolo: Cerchiamo una figura di Receptionist per un hotel con sede di lavoro a PARMA.
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
In questo ruolo a tempo completo, ti occuperai di accogliere gli ospiti dell'albergo, gestire le chiamate in entrata e garantire un'esperienza di soggiorno indimenticabile.
Oltre che alle normali attività check-in e check-out, curerai tutta la customer journey dal pre-arrival alla partenza.
Qualifiche:
Competenze in mansioni tipiche di reception, inclusa l'accoglienza professionale e la gestione del centralino, con un'esperienza lavorativa minima di 2 anni.
La conoscenza della lingua inglese è considerata un MUST, ulteriori conoscenze linguistiche un PLUS.
E' richiesto il domicilio a Parma o in zone limitrofe.
Capacità di comunicazione eccellenti e predisposizione al servizio clienti per garantire un'interazione efficace e professionale con gli ospiti della struttura.
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Abilità aggiuntive come la padronanza dei principali PMS alberghieri, puntualità e attenzione ai dettagli saranno considerate un valore aggiunto.