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Unisciti a noi come Service Manager presso Dedalus' una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. Avrai la possibilit di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.
Cosa troverai
In qualit di Service Manager guiderai l'implementazione tecnica di progetti IT per clienti del settore Sanit.
Ti occuperai di:
- Gestire l'intero ciclo di vita dei servizi IT erogati a clienti del settore sanitario' nel rispetto di SLA e KPI concordati.
- Coordinare i team di supporto tecnico' help desk e sistemisti' assicurando un servizio continuo e di qualit.
- Monitorare e migliorare le performance dei servizi IT attraverso metriche operative e feedback degli utenti.
- Gestire incident e change management
Fai un passo aggiuntivo nella tua carriera' avr un impatto significativo
In Dedalus il nostro motto è la vita scorre nei nostri software e ogni giorno facciamo qualcosa di speciale aiutando gli assistenti e gli operatori sanitari a fornire cure migliori alle loro comunit. Ecco cosa ricerchiamo:
Requisiti essenziali
- Laurea in Economia' Informatica' Ingegneria o materie STEM
- Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo' nel settore dell'informatica medica
- Pregressa esperienza nella gestione di clienti e progetti complessi area sanit pubblica
- Gradite certificazioni nell'ambito della gestione dei servizi IT (es. ITIL)
- Capacit di analisi e produzione reportistica e mantenimento di documentazione
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilit ad effettuare trasferte principalmente su Veneto' Emilia Romagna e Toscana
Siamo Dedalus' unisciti a noi
Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunit in cui operano.
La nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare' innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici' facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo. Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attivit del Gruppo e il beneficiario finale. Per questo motivo' siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale.
La nostra azienda è eterogenea e composta da 7.600 persone distribuite in più di 40 Paesi' lavoriamo insieme per innovare e migliorare le opportunit sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo. Noi siamo Dedalus.
Puoi presentare la tua candidatura fino al 7 Novembre 2025
Il nostro Diversity & Inclusion Commitment definisce l'approccio di Dedalus per garantire il rispetto' l'inclusione e il successo di tutte le nostre persone e delle comunit in cui operiamo. È indispensabile per noi condividere l'impegno e la dedizione per poter garantire un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato. Riconosciamo che possiamo migliorare e' in questo percorso' miriamo ad essere autentici' realistici' ma anche molto ambiziosi.
Our diversity & inclusion commitment - Dedalus Global
La vita scorre nei nostri software