PpAzienda operante nel settore immobiliare ricerca una figura da inserire come bImpiegato/a Customer Care /b all’interno di un team dinamico e orientato alla soddisfazione del cliente. /p pLa risorsa si occuperà della gestione delle richieste clienti garantendo assistenza puntuale e un costante aggiornamento delle pratiche tramite sistemi di ticketing e CRM aziendali. /p h3Principali mansioni /h3 ul liGestione delle richieste clienti tramite email, telefono e chat; /li liRegistrazione e aggiornamento dei ticket sulle piattaforme aziendali; /li liSupporto nella gestione di ordini, resi e rimborsi in collaborazione con il reparto logistico; /li liPredisposizione di risposte standard e aggiornamento FAQ; /li liSegnalazione di eventuali criticità ricorrenti al team di riferimento; /li liSupporto amministrativo legato alle attività di customer care. /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liDiploma o Laurea triennale; /li liBuona conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi di ticketing/CRM; /li liOttime capacità organizzative e gestione delle priorità; /li liBuona predisposizione al contatto con il pubblico; /li liOttima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata. /li /ul h3Offerta /h3 ul liContratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di proroga finalizzata all’inserimento a tempo indeterminato; /li liInserimento in un ambiente giovane, partecipativo e in crescita; /li liFormazione iniziale e affiancamento operativo; /li liConcrete possibilità di crescita professionale; /li liBenefit: buoni pasto e parcheggio gratuito; /li liOrario full-time dal lunedì al venerdì. /li /ul pSede: Solbiate Arno (VA) /p /p #J-18808-Ljbffr