Profilo Adecco Digital & Technologies è alla ricerca di un Junior Help Desk da far crescere all'interno di una realtà Managed Service Provider (MSP), specializzata nella gestione remota e proattiva delle infrastrutture IT per imprese e PA. La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di I livello, diagnostica infrastrutture IT dei clienti. Il ruolo prevede affiancamento iniziale e formazione tecnica continua. Responsabilità Gestione ticket tramite sistema Autotask Monitoraggio Reti e Triage degli incidenti• Interventi su PC, Rete, Server e Applicativi Software Supporto su MIcrosoft 365 e altri servizi cloud• Attività prevalentemente sede Trasferte programmate (fino a 3-4 giorni al mese) Skill e Professionalità Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni) Esperienza di stage significativa oppure corso post-diploma in ambito sistemistico Buona conoscenza Windows Client e Server, Basi di Linux, Basi di Networking e Strumenti di supporto remoto. Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office e LibreOffice Buone capacità relazionali e disponibilità all'apprendimento Gradite certificazioni (es. Microsoft 365 Fundamentals, CompTIA A) Vantaggi Auto Aziendale per le trasferte Premi produzione legati alla valutazione Formazione tecnica interna Buoni pasto per le trasferte Contributo benzina 8€ per i giorni nella sede in provincia diversa da residenza RAL: *****K Doppia sede di lavoro: Forlì e Ravenna Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********). J-*****-Ljbffr