Silicomart, leader nella produzione di stampi in silicone e utensili per la pasticceria, la cucina e la gelateria, è un'eccellenza del Made in Italy con una forte presenza internazionale. Rivolgendosi sia al mercato professionale (B2B) che a quello consumer (B2C), portiamo innovazione, design e alta qualità nel mondo della pasticceria e della cucina.
Per potenziare il nostro team, stiamo cercando una risorsa da inserire nell’ufficio back office commerciale estero. La figura si occuperà sia della gestione operativa che strategica dei clienti assegnati.
Requisiti fondamentali:
* Conoscenza fluente della lingua inglese (livello B2 / C1)
* Buona conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente cinese o giapponese (livello B2 / C1)
* Precedente esperienza nel ruolo, almeno 6 mesi / 1 anno
* Disponibilità a frequenti trasferte
* Ottime capacità relazionali e propensione alla comunicazione proattiva con la clientela
* Padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel
* Ottime capacità di team building, negoziazione e trattativa
* Flessibilità, empatia e capacità di leggere ed elaborare report
Responsabilità principali:
1. Gestione degli ordini in arrivo dai clienti
2. Gestione clienti extra UE
3. Coordinamento con il commerciale di riferimento per la gestione corretta e puntuale degli ordini
4. Controllo delle date di evasione degli ordini e comunicazione ai clienti
5. Interfaccia con i clienti per informazioni mancanti
6. Coordinamento con l’ufficio logistica
7. Follow-up con i clienti
8. Trasferte nei paesi assegnati
Offriamo:
* Ambiente di lavoro collaborativo, creativo e internazionale
* Inquadramento in linea con la professionalità maturata
* Buoni pasto, orario flessibile, welfare aziendale
* Sede di lavoro: Pianiga (VE)
Il presente annuncio è rivolto a tutti i sessi, età e nazionalità, secondo le leggi vigenti sulla parità di trattamento e non discriminazione.
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