Client Advisor – Tempo pieno | Manebí Napoli
Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa opportunità di lavoro. Manebí incarna lo spirito di un'estate senza fine: un mood spontaneo e spensierato che prende vita attraverso le nostre collezioni. Dalle iconiche espadrillas, progettate in Italia e realizzate artigianalmente in Spagna, fino a una gamma completa di capi e accessori easy-chic, Manebí celebra uno stile mediterraneo, autentico e sostenibile. Le nostre collezioni, nate da materiali di alta qualità e provenienza etica, sono pensate per durare nel tempo e accompagnare chi ama viaggiare, vivere il sole e uno stile di vita cosmopolita. Per il nostro negozio di Napoli, siamo alla ricerca di un/a Client Advisor Full Time. Mission Il/la Client Advisor accompagna il cliente nel mondo Manebí, raccontandone il patrimonio, i valori e lo stile distintivo. La risorsa è dedicata a creare un look completo e personalizzato per ciascun cliente, catturando le sue aspirazioni e valorizzandone la personalità. Questo ruolo è cruciale per garantire elevati livelli di soddisfazione del cliente attraverso un servizio eccellente e relazioni durature. Responsabilità principale Accogliere e assistere il cliente durante tutto il processo di acquisto, guidandolo nella scelta del prodotto più adatto alle sue esigenze. Promuovere attivamente le vendite attraverso up-selling e cross-selling, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita del negozio. Mantenere e coltivare relazioni positive con i clienti, rendendoli parte della Manebí Experience, anche tramite strumenti digitali e comunicazione omnicanale. Gestire le operazioni quotidiane dello store: riassortimento, visual merchandising, apertura/chiusura negozio, inventario. Assicurare il rispetto degli standard del brand, delle normative GDPR e di sicurezza sul lavoro. Utilizzare efficacemente strumenti digitali per migliorare i processi e l'esperienza del cliente. Requisiti Esperienza pregressa di almeno 2-5 anni nel Retail o nel Luxury, preferibilmente in ruoli analoghi. Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; ulteriori lingue saranno considerate un plus. Attitudine alla vendita assistita e al lavoro in team. Capacità di problem solving, adattabilità e flessibilità agli orari di lavoro. Passione per la moda e attenzione alle tendenze di mercato (online e offline). Ottime capacità di comunicazione, relazione e presentazione. xivgfpx Luogo e orari La posizione prevede attività in presenza presso la sede di Napoli.