Credit Network & Finance S.p.A. Credit Network & Finance S.p.A., società facente capo al Gruppo Frascino, è alla ricerca, per il potenziamento del team di Verona, di un Addetta/Addetto al recupero crediti assicurativo. Le attività principali sono le seguenti: - Gestione operativa del contatto telefonico con il debitore per il rientro dalle esposizioni di natura assicurativa – premi e franchigie – principalmente nel ramo danni e nel ramo auto. - Individuare le cause ostative al pagamento e fornire, ove necessario, un'assistenza di primo livello nelle richieste informative relative ai contratti di polizza e/o nella raccolta della documentazione connessa (es. disdette). - Seguire il cliente fino alla risoluzione della problematica attraverso chiamate outbound per fornire supporto e informazioni sugli insoluti. - Registrazione puntuale di ogni fase operativa nel gestionale aziendale. - Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie operative al Responsabile. L'Addetta/Addetto entrerà a far parte di una realtà nella quale il recupero crediti rappresenta una linea di business sviluppata con elevati livello standard di professionalità e innovazione tecnologica. Sarà affiancata/o da personale con consolidata e riconosciuta esperienza che ne curerà la formazione e l'affiancamento finalizzati a una progressiva acquisizione di competenze di settore e autonomie di gestione delle pratiche affidate. L'inserimento avverrà con un contratto a tempo determinato al buon esito del quale è prevista la stabilizzazione in organico. Requisiti minimi: - Diploma di maturità; - Buona conoscenza degli strumenti digitali ed informatici, in particolare del pacchetto applicativo Office; - Capacità di lavorare per obiettivi periodici, sia individuali che di team. - Spiccate doti comunicative, chiarezza espositiva e disponibilità a svolgere attività telefonica in modo continuativo. - Flessibilità e disponibilità a brevi trasferte presso le altre sedi aziendali, se richiesto. Requisiti preferenziali: - Esperienza precedente in ruoli simili all'interno di call center strutturati e/o nel settore assicurativo. CCNL: Commercio Confcommercio (14 mensilità) Contratto: inziale tempo determinato di 12 mesi, scopo stabilizzazione RAL: 23.000 / 24.000€ Walfare contrattuale: Assistenza sanitaria (Fondo Est) e formazione continua (Ente bilaterale) Benefit: Ticket Restaurant (7,50€ giornalieri) Orario di lavoro: full time (lunedì – venerdì 09:00/13:00 – 14:00/18:00) La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l'impegno di sostenere l'inclusività e la diversity. La preghiamo di sottoporre la sua candidatura evitando di fornire informazioni relative a matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari. Settore: Banca e servizi finanziari Ruolo: Servizi finanziari/Gestione patrimoniale Data di assunzione: 08/06/2026 Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Ciclo continuo Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Tempo determinato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Mezzo di trasporto: Auto