Jumbo Tours, divisione DMC internazionale, fa parte di Alpitour World. Alpitour World è uno dei più importanti gruppi turistici d'Europa. Sinonimo di professionalità e innovazione, è riconosciuto in Italia come il Gruppo che fa viaggiare gli italiani da oltre 75 anni. Raggiungendo i 2 miliardi di euro di fatturato nel 2023, attualmente conta 9 uffici in Italia, filiali in 16 paesi in tutto il mondo e oltre 4.700 dipendenti. Inoltre, è presente in tutta la catena di distribuzione del turismo grazie alle sue 5 aree di business integrate, che operano sia a livello nazionale che internazionale, con più di 2.500 agenzie di viaggio, la compagnia alberghiera Voi Hotels e la compagnia aerea Neos.
Attualmente stiamo cercando due Addetto/a Booking per la nostra delegazione a Pesaro.
DESCRIZIONE
La risorsa lavorerà in un contesto internazionale, confrontandosi con clienti (Tour Operator e agenzie di viaggi) operanti in tutti i principali mercati - in particolare Canada, Francia, Spagna, UK e Portogallo, ma anche Stati Uniti, Islanda, Marocco e altri ancora. Avrà frequenti contatti con i colleghi del Gruppo Jumbo Tours della sede centrale di Palma di Maiorca e delle diverse delegazioni operanti in diversi paesi (Francia, Marocco, Portogallo, Colombia, Stati Uniti e altri ancora)
L’obiettivo principale della posizione è evadere in maniera veloce e precisa le richieste di preventivo ricevute dai clienti (operatori) di tutto il mondo, con l’obiettivo di convertire gli stessi preventivi in conferme.
ATTIVITA'/RESPONSABILITA'
* Creare i preventivi per clienti (ADV e TO) per gruppi
* Vendere i pacchetti turistici, via e-mail, telefonicamente e on-line
* Ricercare i servizi a terra attraverso prodotto contrattualizzato direttamente o tramite connettori
* Inserire i servizi (hotel, escursioni, trasferimenti, guide, assistenze, car rental, biglietteria ferroviaria) nei gestionali presenti in azienda
* Gestire direttamente la relazione con i clienti (ADV e TO)
QUALIFICHE
* Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua spagnola scritta e orale (necessaria la conoscenza di almeno una delle due lingue, preferibile la conoscenza di entrambe)
* Buona conoscenza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel
* Pregressa esperienza, maturata presso aziende operanti nel settore del Turismo
SOFT SKILLS
* Predisposizione all’apprendimento, entusiasmo ed impegno nel lavoro
* Buona capacità di problem solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
* Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine i lavori assegnati
* Ottime capacità relazionali, propensione per la collaborazione ed il lavoro di squadra