Operatore di Supporto telefonico Area Tecnica Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?
Siamo alla ricerca di un/una Operatore di
Supporto telefonico Area Tecnica
da inserire nella nostra sede di
Roma.
In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell’azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.
Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un’unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.
Vuoi unirti a noi?
In qualità di
Operatore telefonico
sarai inserito/a nel team
A
Area tecnica
del dipartimento
Operations.
Responsabilità
Supporto tecnico telefonico per installazione e manutenzione di sistemi di sicurezza;
Assistenza telefonica al Cliente per la soluzione di problemi del pannello di allarme;
Analisi su richiesta di apertura intervento tecnico;
Assistenza Tecnica di secondo livello tramite contatto al cliente;
Modifiche e programmazione sistemi di sicurezza da remoto;
Test su applicativi e revisione kit demo commerciali;
Altre attività legate alla gestione del reparto operativo.
Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo
Diploma ad indirizzo tecnico, preferibilmente in ambito informatico o elettronico;
Esperienza pregressa di almeno 6 mesi come assistenza telefonica di 1° o 2° livello;
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
Disponibilità a lavorare su turni
Di cosa avrai bisogno
Flessibilità e adattamento ai cambiamenti di un’azienda in costante crescita;
Rapidità e curiosità nell'apprendimento di software gestionali e nel funzionamento del prodotto;
Forte orientamento al Problem Solving e alla soddisfazione del Cliente;
Precisione e meticolosità nello svolgimento delle mansioni affidate;
Tipologia contratto iniziale contratto a tempo determinato con reale possibilità di inserimento.
Orario di lavoro 30h settimanali (Lun - Dom)
Sede di lavoro Eur
Verisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 6 milioni di case e piccole attività commerciali in 18 paesi tra Europa, America Latina.
Nel 2025 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il terzo anno consecutivo.
Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia!
Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un contesto incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).
#J-18808-Ljbffr