HELP DESK I Milano (zona Garibaldi)Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.Sei un* HELP DESK pront* a nuove sfide? Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'importante occasione di carriera per azienda partner operante nel settore farmaceuticoAttività principaliSupporto tecnico agli utenti su ambiente Microsoft 365Gestione ticket tramite ServiceNowSupporto su postazioni di lavoro (PDL) e dispositivi aziendaliGestione utenze e permessi tramite Active DirectorySupporto su strumenti di collaborazione come Microsoft SharePointAttività di troubleshooting su sistemi di office automationSupporto su ambienti gestiti centralmente e infrastrutture localiInterazione con team IT internazionaliRequisiti tecniciBuona conoscenza di Microsoft 365Conoscenza di Microsoft Azure (livello base)Conoscenza di Microsoft IntuneCompetenze su Active Directory (gestione utenti, gruppi, policy)Esperienza in supporto tecnico di primo/secondo livelloConoscenza dei principi ITIL e gestione dei processi ITCapacità di lavorare in ambienti strutturati e regolamentatiL'offertaOrario full-time - 5/5 on siteModalità di lavoro: Milano zona GaribaldiChi SiamoContrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. Abbiamo la ferma convinzione che la crescita aziendale sia strettamente legata alla capacità di anticipare i cambiamenti, esplorando strade e idee innovative. xrtlpzc La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro. Per maggiori informazioni consulta il nostro sito: