Realtà operante nella gestione commerciale di Sistemi Per L’uso Consapevole Dell’acqua avvia selezione per Addetto/a comunicazioni clienti da inserire stabilmente nel proprio organico.
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
Azienda specializzata nella gestione commerciale di Sistemi per l’uso consapevole dell’acqua ricerca un Addetto/a alle comunicazioni clienti per far parte del proprio team in modo permanente. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo supporto e informazioni tramite diversi canali di comunicazione.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita dai clienti
Assistenza e supporto alle richieste e domande dei clienti tramite telefono ed email
Registrazione e aggiornamento dei dati relativi alle comunicazioni con i clienti
Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti in modo efficace
Coordinamento delle comunicazioni interne ed esterne relative ai clienti
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback
Aggiornamento dei sistemi informatici con le ultime informazioni sui clienti
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative verbali ed scritte
Orientamento al cliente e problem solving
Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software per la gestione dei clienti
Organizzazione e precisione nelle attività quotidiane
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Conoscenza delle tecniche di gestione dei conflitti xjrgpwk e delle controversie
Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti delle esigenze dei clienti
Offerta
Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
#J-18808-Ljbffr