Customer care specialist - sede paderno dugnano

Modalità ibrida: sede + smartworking

Formazione inclusa

Customer Care Specialist

Siamo alla ricerca di figure di Customer Care Specialist per il potenziamento dei team dedicati ai servizi erogati per conto di alcuni nostri clienti di primaria importanza, operanti nei seguenti settori:

• climatizzazione e riscaldamento
• gestione sinistri e assistenza assicurativa in ambito auto
• assistenza e coperture assicurative per device e prodotti elettronici

Cosa farai?

Ti occuperai della gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, oltre che delle attività di back office a supporto dei processi tecnici e amministrativi. Ti confronterai ogni giorno con clienti, effettivi e potenziali, per individuare la soluzione migliore alle loro esigenze.

Cosa offriamo?

• Contratto iniziale part-time (20 ore) a tempo determinato di 3 mesi con ottime possibilità di continuità lavorativa
• Un ambiente stimolante, meritocratico e tecnologico, dove le tue idee contano
• L'ingresso in una Società Benefit, che promuove responsabilità sociale, benessere e sostenibilità

Cosa devi avere?

• Disponibilità a copertura dell’attività dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:00 – 21:00
• Spiccate doti comunicative e relazionali
• Familiarità con strumenti digitali (CRM, e-mail, browser, Office)
• Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente

Requisiti preferenziali

Conoscenza della lingua inglese

L’attività lavorativa si svolgerà in modalità ibrida (smart working + sede) presso la nostra sede di Paderno Dugnano (MI), in Via I Maggio 13.

L'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale. Ai sensi del D.lgs. 198/2006 e del D.lgs. 215/2003. Accogliamo con favore candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)