Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página. Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel. Descripción de puesto: Job Description UPS Healthcare per società del gruppo è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service Operator da inserire nel nostro team: Responsabilità: Gestire le comunicazioni con i clienti e con il network via telefono, e-mail Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche Aggiornare i dati nei sistemi aziendali Gestione dei resi, reclami, giacenze, anomalie, prenotazioni telefoniche, scansioni documenti, inventario Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni Requisiti: Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus) Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logistica (preferibile) Conoscenza almeno B1 della lingua inglese Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office) Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività Orientamento al problem solving e al cliente Ottima capacità di lavorare in team Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato per sostituzione Contesto internazionale ed organizzato Ambiente giovane, stimolante e dinamico _Per questa posizione non è previsto smart working._ _Orario di lavoro: da lunedì a venerdì su turni, sabato saltuario_ Tipo de empleado: Plazo fijo (Fixed Term) UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.