Chi siamo Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo. Combiniamo tecnologia, community e contenuti digitali per creare esperienze autentiche e social. Attraverso B2B72 sviluppiamo partnership commerciali con tour operator, agenzie e fornitori globali, ampliando costantemente il nostro network professionale. Siamo un team giovane, dinamico e orientato all'innovazione: cerchiamo persone che vogliano crescere con noi e contribuire attivamente allo sviluppo della nostra rete internazionale. Chi cerchiamo Siamo alla ricerca di un Senior AI Manager & Automation Lead. Stiamo costruendo un ecosistema AI nel settore turistico e cerchiamo una figura senior capace di guidarlo in autonomia. Sede Trani (BT) Responsabilità API & Agent Orchestration Progettare architetture multi-agente su LLM (Claude/GPT) per gestire flussi complessi come ricerca disponibilità e upselling. Integrare e orchestrare API di settore: GDS (Amadeus, Sabre), OTA (Booking, Expedia) e fornitori diretti. Costruire agenti AI specializzati per tariffe, customer care e revenue management. Booking Automation & Compravendita Online Automatizzare l'intero funnel di prenotazione, dalla ricerca alla fatturazione. Implementare agenti per dynamic pricing e monitoraggio competitor in tempo reale. Gestire sistemi di pagamento (Stripe, PayPal) e pipeline per la sincronizzazione inventario multi-channel. Ottimizzazione dei Processi Aziendali Mappare i processi operativi (back-office, contabilità) e identificare dove l'AI può sostituire o accelerare il lavoro manuale. Automatizzare la produzione di preventivi personalizzati e documenti di viaggio. Costruire flussi di comunicazione automatizzata e personalizzata (WhatsApp, Email, SMS). Analisi Dati & Revenue Intelligence Analizzare lead time e comportamenti utente per fornire insight azionabili. Costruire dashboard con KPI specifici: RevPAR, ADR, occupancy forecast e conversion rate. Requisiti LLM & Agent Engineering: Esperienza avanzata con Claude (MCP), GPT‐4 e orchestrazione multi‐agente. API Travel: Conoscenza di Amadeus, Sabre o OTA API (Booking/Expedia). Automazione: Padronanza di tool come n8n, Make o Zapier. Data Science: Ottima conoscenza di Python, SQL e analisi dati travel. Mindset: Forte orientamento al risultato, autonomia decisionale e capacità di comunicare con stakeholder non tecnici. Cosa offriamo Contratto: Lavoro a tempo indeterminato Livello: Senior / Head of AI & Automation CCNL: Turismo Confcommercio Orario: Full time, 40 ore settimanali Retribuzione annua: €60.000 – €80.000 (commisurata alla reale esperienza del candidato) I nostri benefit Smart working: 2 giorni a settimana. Assicurazione Sanitaria integrativa. Buoni Pasto. xrdztoy Sconti aziendali sui nostri viaggi. #J-18808-Ljbffr