Descrizione del ruolo:
Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.
Cyberoo è alla ricerca di un professionista dinamico e motivato da inserire nel nostro Deploy Team. Il candidato ideale sarà responsabile dell'installazione e configurazione della nostra soluzione Cypeer nelle infrastrutture dei clienti, garantendo un'integrazione fluida e ottimale. Inoltre, si occuperà delle richieste di assistenza e collaborerà occasionalmente con il team di sviluppo.
Responsabilità principali:
Installare e configurare Cypeer presso le infrastrutture dei clienti.
Gestire e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei clienti.
Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze specifiche e adattare le soluzioni di conseguenza.
Affiancare occasionalmente il team di sviluppo per migliorare l'integrazione e l'efficacia delle soluzioni.
Risolvere problemi tecnici e fornire supporto post-installazione.
Lavorare a stretto contatto con altri team interni per garantire la qualità del servizio.
Documentare processi e procedure per migliorare l'efficienza operativa.
Competenze richieste:
Esperienza come sistemista Windows e Linux, con conoscenza delle rispettive modalità di mantenimento e installazione pacchetti, aggiornamenti, servizi e monitoraggio processi, troubleshooting e applicazione patch.
Buona conoscenza dei protocolli di rete, con particolare riguardo verso tcp/ip e le dinamiche che gravitano attorno a tale protocollo.
Conoscenza approfondita di DNS, networking e firewall.
Conoscenza dell'ambito Active Directory, Group Policy e propagazione delle stesse, ruoli utente.
Capacità di scripting per automatizzare processi (es. Bash, PowerShell).
Familiarità con l'ambiente Docker/Docker Compose con particolare riguardo verso le dinamiche che regolano il funzionamento dei servizi dockerizzati e il loro utilizzo da delle porte di servizio, sia lato container, sia lato host.
Familiarità con servizi specifici di logging, syslog, inoltro syslog.
Comprensione delle pratiche di sicurezza informatica.
Eccellenti capacità comunicative e attitudine al lavoro a diretto contatto con il cliente.
Nice to have:
Certificazioni in ambito IT (es. CompTIA, Cisco, Microsoft).
Esperienza pregressa in ruoli simili. xpavfwm
Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.