Junior IT Support / HelpdeskSi candidi tempestivamente È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.La risorsa supporterà le attività di assistenza informatica aziendale, occupandosi principalmente di helpdesk di primo livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane.La posizione rappresenta un’ottima possibilità di crescita professionale in ambito IT support, sistemi e infrastrutture aziendali.Principali responsabilitàFornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk).Gestire segnalazioni e richieste tramite ticket, telefono o email.Supportare nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).Installazione e configurazione di software aziendali e sistemi operativi.Supportare la gestione di account utenti, password e accessi ai sistemi.Collaborare alla manutenzione della rete aziendale e delle infrastrutture IT.Documentare le attività di supporto e aggiornare la base di conoscenza interna.Escalation delle problematiche più complesse al team IT di secondo livello.RequisitiTitolo di studioDiploma di Perito Informatico oppureLaurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica o discipline affiniCompetenze tecniche di baseConoscenza dei sistemi operativi Windows.Conoscenze di base di reti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi).Conoscenza base di hardware PC e troubleshooting.Familiarità con Microsoft Office / strumenti di produttivitàSoft skillsBuone capacità di problem solving.Attitudine al supporto agli utenti e alla comunicazione.Precisione e organizzazione.Capacità di lavorare in team.Forte voglia di apprendere e crescere in ambito IT.Costituisce titolo preferenzialeConoscenze base di Active Directory o gestione utenti.Esperienza anche breve in supporto IT o helpdesk.Conoscenza base di ambienti virtualizzati o cloud.Conoscenza base di Linux.OffriamoContratto in apprendistato diretto co