Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office.Responsabilità principali: fornire assistenza telefonica e via mail in ambito bancario, assicurativo o finanziario.L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a finanziamenti, carte di credito, presa appuntamenti e gestione dell’area riservata.Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano. Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino. Il corso durerà 2 settimane e inizierà il 13/04.Requisiti:•Diploma di Scuola Media Superiore•buona dialettica•predisposizione al contatto telefonico•forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiSi offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 5 mesi con possibilità di successive proroghe.Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione, dal lunedì al venerdì tra le 8 e le 22, sabato e domenica tra le 9 e le 18.E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1.Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte